Enkel retur på 1-2-3 - Kundesenter - Modernhome.no

Enkel retur på 1-2-3

Enkel retur er like viktig som det skal være enkelt å kjøpe varer. Vi har full forståelse for at det noen ganger er slik at man ønsker å returnere produkter. Hos oss kan du åpen returnere hele eller deler av din ordre veldig enkelt. Se øvrig returbetingelser her, og nedenfor ser du hvordan selve returen foregår.
1
1
Bruk egnet returemballasje
Pakk varene forsvarlig slik at det ikke oppstår skade på varene når de returneres. Du må gjerne benytte emballasjen produktene kom i, hvis du fortsatt har denne tilgjengelig. Du er selv ansvarlig for at produktene er pakket slik at de ikke skades i postgang på vei tilbake til oss.
2
1
Benytt vedlagte returetikett
I forsendelsen du mottar fra oss ligger det en returetikett som benyttes når du sender varer tilbake til oss. Denne er forhåndsutfylt med informasjon om din ordre, alt du trenger er å feste den på esken. Har du ikke lengre denne etiketten tilgjengelig, så finner du den under "Min side" eller ved å ta kontakt med oss på e-post til vårt kundesenter.
NB: Bruk av returetiketten koster 79 kroner, som blir trukket fra beløpet som returneres til deg.
3
1
Levere pakken på nærmeste poststed
Til slutt leverer du esken på ønsket innleveringssted for Posten. Posten vil håndtere forsendelsen, og avhengig av hvor du bor i landet tar sendingen 2-4 dager før den er hos oss. Har du benyttet vår returetikett kan du spore forsendelsen tilbake til oss under "Min side".
Generell informasjon:
Når returen ankommer vårt lager har vi en behandlingstid på din retur 2-5 dager. Deretter vil beløpet for varer returnert refunderes umiddelbart. Refundering av din ordre skjer i den betalingsmåte du valgte ved ditt kjøp.
Tilbake til Retur og reklamasjon